Otokar bayileri

Otokar bayileri

PAYLAŞ

Otokar bayileri, kendi tasarım, teknoloji ve uygulamalarıyla alanında öncü olan Otokar firmasının bayileridir. Bir Koç Topluluğu şirketi olan Otokar, toplu taşımacılık alanlarında otobüs, lojistik ve nakliye alanlarında ise semi treyler ve hafif kamyonlar üretmektedir. Firma bunun yanı sıra savunma sanayii için de paletli ve tekerlekli araçlar imal etmektedir. Otokar bayileri, müşterilerin Otokar ürünlerini ve yedek parçalarını satın alabilecekleri, ayrıca ihtiyaç halinde destek talep edebilecekleri yetkili noktalardır. Iveco satış bayileri ve servisleri ise, Iveco tarafından üretilen ürün ve yedek parçaların temin edilebileceği yerlerdir. Müşteriler diledikleri an, Iveco yetkili servisleri ve Iveco Non-Stop hizmetleri aracılığıyla yılın her günü 7-24 destek alabilmektedir.

Otokar bayileri, Türkiye’de dâhil olmak üzere birçok ülkede hizmet vermektedir. Otakar’ın resmi web sitesi üzerinden yetkili servisler, yedek parça bayileri aramaları yapılabilmekte ve yol yardımı talebinde bulunulabilmektedir. Müşteri kendisine en yakın Otokar bayileri bulabilmek için, Otokar’ın web sitesinde bulunan bayiler bağlantısına tıklamalıdır. Burada belirtilen konum ve araç bilgisi seçenekleri doldurulduktan sonra, müşteriye en yakın Otokar bayilerinin adresleri verilmektedir. Ayrıca yedek parçaya ihtiyaç duyan müşteriler içinde yedek parça bayileri bağlantısı bulunmaktadır. Müşteri bu bağlantıya tıklayarak kendisi için uygun yedek parçayı nerede bulabileceğini öğrenmektedir. Iveco yetkili servisleri ise, Iveco ürünlerini kullanan müşterilere, yedek parça ve teknik destek hizmeti vermektedir. Yine bu servislerin konumlarına, Iveco web sitesi üzerinden arama yapılarak ulaşılabilmektedir.

Otokar Bayileri, uzman ve müşteri odaklı bir anlayış benimseyerek çözüm üreten çalışanlara sahiptir. Otokar bayileri çalışanlarının her biri, alanında deneyimli ve sektörel anlamda kendini yetiştirmiş bireylerden oluşmaktadır. Otokar, onlarca bayisi aracılığıyla çeşitli hizmetler vermektedir. Bunların arasında ürün ve yedek parça temini, teknik destek ve yol yardımı bulunmaktadır. Müşteriler bunlardan birine ihtiyaç duyduğunda, Otokar’ın müşteri hizmetlerini veya ilgili otokar bayilerinin telefon numaralarını arayarak iletişim kurabilmektedir. Iveco servis iletişim için ise Iveco müşteri hizmetleri ya da Iveco Non-Stop hizmetleri kullanılmaktadır. Tıpkı Otokar bayilerinde olduğu gibi burada da müşteriler ihtiyaçlarına göre destek talep edebilmektedir. Iveco iletişim servisleri 7-24 hizmet vermektedir.

PAYLAŞ