Güzellik merkezleri birçok işlem ve faaliyetin eşzamanlı olarak gerçekleştiği işletmelerdir. Cilt bakımından, diyetisyen desteğine, saç bakımından bölgesel zayıflama gibi detaylı işlemler eşzamanlı olarak sunulmaktadır. Haliyle verilen hizmetler çoğaldıkça çalışan sayısı ve müşteri sayısı da artış göstermektedir. Bu anlamda başarılı bir işletme yönetimi ise verilen hizmetin iyi bir şekilde koordine edilmesinden geçmektedir. Güzellik merkezlerinin başarı seviyesini yükseltecek olan yenilikçi iş zekası teknolojisi ise güzellik merkezi programı olarak karşımıza çıkmaktadır.

 

Çalışan sayısının müşteri sayısı ve randevu taleplerine göre, en uygun zaman çizelgesi ile oluşturabilen bu özel programlar, temel algoritmalar üzerinden işlemektedir. Buna göre randevuların çakışması, randevu planındaki sorundan kaynaklı olarak ertelenmesi, müşteriye yapılacak olan uygulamanın hatalı yapılması ya da müşterinin talep ettiği çalışanın işlem yapmaması gibi pürüz yaratabilecek sorunlar meydana gelmemektedir.

 

Randevu takip programı kullanılarak, müşteri memnuniyeti müşterilere özel SMS gönderilmesi, özel günlerde tebrik mesajlarının atılması ya da özel promosyonların uygulanması gibi birçok özelliği içinde barındırmaktadır. Müşterilere sürekli olarak uygulama yapan çalışanları da tespit ederek randevu planlamasında buna göre esneklikler yapılması da mümkündür. Aynı zamanda müşterilerin kalan paket ya da uygulama sayısını da görüntüleyerek müşterilere doğru ve detaylı bilgiler de sunulabilmektedir. Bu sayede müşteri memnuniyeti esaslarına bağlı olarak tatmin edici sonuçlar ile karşılaşmak son derece olasıdır. Randevu sistemlerindeki güncel yenilikleri yakalamanın en kolay ve erişilebilir yolu güzellik merkezi yazılımı kullanmaktan geçmektedir.