Fiyat istikrarının oldukça sıkıntılı olduğu son günlerde, temel tüketim ürünlerinin alınıp satılması birçok müşteri tarafından şüphe ve endişe ile karşılanmaktadır. Bu durum, müşterilerin ne zaman alışveriş yapacaklarını, nereden yapacaklarını ve nasıl yapacaklarına dair bazı soruları detaylı bir şekilde düşünmelerine bu nedenle de temizlik ürününde domestos çamaşır suyu çam kokulu ürünü alamamalarına ya da kahve tercihlerinde Jacobs Banquet 1000 gr ile Nescafe Gold 500 gr ürünlerinden vazgeçmelerine neden olabilmektedir. Müşteri olarak aslında hepimiz, temel alışverişte ekonomik fiyatlar aradığımız kadar güvenilir ve de alıştığımız temel markaları ortalama ve uygun fiyatlar ile almayı beklemekteyiz. Bu beklentiyi karşılayan firma ve kuruluşlar ise müşteri sadakatini yakalayabilmektedir.

 

Ev ekonomisini kurmak ve bu ekonominin düzenli ve istikrarlı bir şekilde devam etmesi oldukça zor ve de zorlayıcıdır. Bu kapsamda, müşterilerin temel ihtiyaçlarını ve ev gereksinimlerini giderebilmek için sürekli kullanım malzemelerinde kaliteli ve tercih edilen markaları her bütçeye uygun şekilde sunmak önemlidir. Temel olarak perakende ve toptan alışverişin mantığını oluşturan bu denge mekanizması, rutin alışverişler için geçerli olduğu kadar daha nadiren alışveriş yapılan malzeme ve ürünlerde de geçerli olabilmektedir. İnsanlar belirli bir temizleyici ürün markasını ya da tükettikleri kahve markasını değiştirmek istemeyebilir. Bu piyasada faaliyet gösteren firmalar ise müşterilerin ürün alışkanlıklarını uygun fiyatlarla güvenilir bir şekilde tedarik etmek için gerekli faaliyetleri gösterebilmektedir.